打卡與出勤紀錄

出勤（punchlab）模組可以完成上下班打卡、查詢自己的考勤紀錄與月報。

上下班打卡

1. 從側邊選單「出勤」區點「打卡」（路徑 /punchlab/attendance），頁面上方是即時時鐘與日期。
2. 進入頁面會自動跟瀏覽器要求定位（GPS），並顯示定位狀態：定位中／已就緒／定位權限被拒／無法取得定位。若公司有設定打卡地點，會列出各地點在不在範圍內（在範圍內的前面會打勾）。畫面不顯示距離或公尺數——距離是給管理者覆核用的，範圍判定由系統處理。
3. 尚未打卡時按「上班打卡」；已上班尚未下班時同一顆按鈕會變成「下班打卡」。按下之前可以在備註欄位（選填）輸入文字。
4. 打卡成功後「今日狀態」卡片會顯示上班時間；完成下班打卡後再加上下班時間與工作時數。
5. 完成一個班次的上下班打卡後，可查看考勤紀錄；若當天還有下一個班次，可以再次按「上班打卡」。

兩頭班：今天的班

公司把你排成兩頭班（例如午班 11:00–14:00、晚班 17:00–21:00）的那天，打卡頁會多一塊「今天的班（2 段）」，逐段列出時間與狀態，目前或下一段的左邊會有一條色線。網頁版與 LINE 都一樣；一般的班不會出現這一塊。

• 不用選段。 按鈕照樣只有「上班打卡」「下班打卡」：午班下班之後，晚班時間到了一樣按「上班打卡」，系統依班表判斷是哪一段（打卡時間落在哪一段的上下班時間之內，就算那一段）。

• 每一段的狀態：

  狀態	意思
  未開始	還沒到這一段的上班時間，也還沒打卡
  出勤中	已經打了上班卡、這一段還在進行（提早到班先打了卡也算）
  已完成	這一段有來，而且這一段的時間已經過了（有沒有早退不在這裡判斷，看考勤紀錄）
  未打卡	這一段的上班時間已經過了，還沒有打卡——人到了現在打就好
  不用打卡	這一段有請假、補休、公出或是國定假日
  下班未打卡	這一段已經結束，那一筆卻還沒打下班卡——下一段還沒開始就現在打；已經到了下一段，改送補卡（見下方「午班忘了打下班卡」）
  已下班	已經打了下班卡，但這一段還沒結束（提早走了）；這一段的時間過了之後會變成「已完成」

• 午班忘了打下班卡，到了晚班才發現：午班那一筆還開著，系統當你從午班一路待到現在——打卡頁只有「下班打卡」、沒有「上班打卡」，「今天的班」把午班寫成「下班未打卡」，晚班過了上班時間之後寫成「出勤中」。這時不要按「下班打卡」：按下去午班那一筆會記成「午班上班到現在」，中間的空檔整段算進那一筆。請按「忘了打卡？補卡」，補今天的下班卡、時間填午班實際下班的時間（例如 14:00），系統會補到還開著的午班那一筆：

  • 公司設定「今天與昨天的補卡免核准」時，送出就生效，午班那一筆變成 11:00–14:00，打卡頁回到「上班打卡」，照常打晚班的上班卡。
  • 要等主管核准時（原因必填），核准之前午班那一筆仍開著、打卡頁仍然只有「下班打卡」——請主管先核准，核准後再打晚班的上班卡；晚班實際到的時間比打卡早的話，再送一張晚班的上班補卡（填實際到的時間），主管核准後會把晚班那一筆的上班時間往前改。核准前也不要先按「下班打卡」：午班那一筆會以按下的時間結束，補卡單核准時就會被擋下（「這筆紀錄的下班時間已經補上了」）。

• 晚班做到過了午夜時，標題會改寫成那一班的日期（例如「10/13 的班」），不會寫「今天」讓你以為是今天晚上那一班。

• 「有沒有來」跟主管看的月出勤表是同一套判定：某一段整段沒來、也沒有請假等理由，過了那一天，主管那邊會標「缺 1 段」並寫出是哪個時段。

比班表晚下班：說明原因

下班打卡時，如果比班表的下班時間晚走超過公司設定的門檻（沒班表時是淨工時超過 8 小時；上下班之間請的小時假會先扣掉），打卡成功後會跳出「晚下班的原因」，問「今天比班表晚走了 X，原因是？」。網頁版與 LINE 都一樣。

1. 選一個：公事加班、個人因素滯留、等交通工具、其他。選「其他」可以補一句說明（選填，最多 100 字），再按「送出」。
2. 選公事加班會直接打開加班申請，日期、開始／結束時間與時數都已經照這次超時帶好——結束是你實際下班的時間，開始往前推超時的長度。每一欄都可以改，加班類型、補償方式與事由請自己確認，按送出才會變成一張加班單，主管核准後才算加班。
3. 不想現在回答就按「稍後再說」——打卡已經成功了，這個問題不擋任何事，之後可以在考勤紀錄補填（見「查詢考勤紀錄」）。
4. 原因只是紀錄，不影響工時、超時或薪資；主管在考勤管理看得到你選了什麼，但不能替你填或改。

公司可以在出勤規則把這個問題關掉，關掉之後就不會再問。

人在外面工作：以外勤打卡

被「不在打卡範圍內」擋下時，下方會出現「人在外面工作？」的區塊，寫著你不在哪一個打卡地點的範圍內，並提供「以外勤打卡」。按下去會把剛剛那張卡原樣送出，這筆紀錄會標示「外勤」並記下你當下的位置，不需要主管核准、也不必事後補卡。

• 只有這次定位成功（拿得到座標）才會出現這顆按鈕；定位失敗的話還是要走頁面下方的「忘了打卡？補卡」。
• 公司若關閉了外勤打卡，這顆按鈕不會出現，範圍外就是無法打卡；請改送「公出申請」或事後補卡。
• 主管在「考勤管理」看得到這筆的實際位置（打卡時間下方會有「查看位置」，開 Google 地圖），所以要確定自己真的在外面工作。
• 事先知道要外出的話，也可以先送「公出申請」（見下一節），該期間的打卡完全不受地點限制。

公出／出差申請

電腦版在側欄「請假 › 公出」（路徑 /punchlab/business-trips），手機版在「請假」頁上方的「公出申請」按鈕；被地點擋下時，打卡頁的「人在外面工作？」區塊也有連結。LINE 版直接點選單上的「公出」（「更多 → 公出申請」也有）。

1. 填目的地（例如「台北客戶端」）、開始時間與結束時間（起訖時間一律以台北時間為準），事由選填。
2. 按「送出申請」。

幾個要知道的地方：

• 送出即刻生效，不必等主管核准：這段期間的打卡立刻不受公司地點限制。主管會在事後審核，所以目的地與時段請照實填。
• 單張申請不可超過 30 天。
• 已經過去的時段仍可補送作為紀錄，但不會改變當時已完成的打卡標記。
• 還在「待審核」的申請可以自己按「撤回」。⚠️ 一旦那張單被駁回或撤回，當初憑它放行的打卡就變成「公出已撤銷」，會出現在管理者的出勤異常清單裡（見〈考勤管理與補卡審核〉）。

忘了打上班卡？補上班時間後下班

打卡頁的主要按鈕會依時間自動調整：還沒到下班時間時是「上班打卡」；已經過了排定的下班時間（公司沒排班表時以下午為界）卻還沒有任何打卡紀錄時，主要按鈕會變成「補上班時間並下班」——因為這種時候多半是「要走了才發現整天沒打卡」。若其實是現在才要上班，下面一直有「我現在才要上班」可以按；還沒到下班時間但想直接走這條路，按「要下班了？補上班時間後直接下班」也會展開同一個面板。

填寫時系統會預填你當天班表的上班時間，並即時顯示「將記錄為 09:00 – 18:32，共 9.5 小時」讓你確認，按「補上班時間並下班」就會一次補上上班與下班。上班那筆是一張補卡單，要不要主管核准看公司設定：

• 公司設定「一律要主管核准」時，補卡原因必填；上班時間會先寫進紀錄、標示「補卡待核准」，主管核准（或改成他認可的時間再核准）後才算定案。下班卡照常記。
• 公司設定「今天與昨天的補卡免核准」時不用填原因，送出就寫入，標示「補卡（免核准）」，主管在考勤紀錄看得到。

查自己這個月補了幾次卡

到「考勤紀錄」切到「月報」分頁，最下面是「本月補卡」：標題直接寫「已生效 N 次」，下面逐筆列出日期、上班／下班、補登的時間、事由與狀態（待核准、已駁回，或已生效的兩種）。一次都沒補過時也會出現，寫「這個月沒有補卡紀錄」——所以查不到東西和沒有東西分得出來。

• 「已生效」只數真的寫進出勤紀錄的那些：待核准的還沒生效、被駁回的沒生效，都不算進那個數字，但清單上看得到。
• 歸月看的是補卡的那一天，不是你送出的日期。補 8/31 的卡在 9/1 送出，算在八月。
• 跨夜班次可以直接填昨晚的時間（例如早上七點下班、填 22:00，系統會判定為昨天晚上）。
• 上班時間與現在相差不到 5 分鐘會被擋下（工時等於 0 沒有意義），請確認實際的上班時間。
• 補的上班時間不會有定位紀錄（人不在那個時間點上），主管看到的是那張補卡單；下班卡則一樣要通過公司的 GPS 規則才會成立。

昨天忘了打下班卡？今天照常打卡

打卡頁最上方會出現一列待辦「{日期} 的下班卡沒打」，寫著你那天幾點打了上班卡。今天的卡照常打，不會被擋住；那天的下班用補卡補上：

1. 選「下班是哪一天」（當天／隔天）並填「那天幾點下班？」。有班表會預帶班表的下班時間；班表是跨夜班時，下班日會預設選好「隔天」。選了當天、時間卻不晚於那天的上班時間，畫面會先提醒你——通常是那天晚上那一下其實是下班，要改補上班卡。
2. 趕著上班的話按「補下班並打今天的上班卡」，一次做完；不需要打今天的卡（例如休假日才發現）就按「補那天的下班卡」。想改日期或看清楚一點，下面有「到補卡頁填」。
3. 要不要主管核准同樣看公司設定：要核准的填了原因送出，等主管核准才寫入；免核准的送出就寫入，畫面會直接回你「已補上」。

下班鈕寫著別天的日期時：昨天（或更早）上班的那一筆如果還開著（例如昨晚上班的跨夜班，或昨天傍晚不小心按到「再上一段班」），打卡頁的按鈕會寫成「下班打卡（10/21 17:52 上班的這一班）」，下面一行「不是你的班？請管理者在考勤管理作廢那一筆，再打今天的上班卡」。按下去結束的是那一班，不是今天的班；那一筆不是你真的上的班，就先別按，請管理者作廢後再打今天的上班卡。那一班是真的、只是昨天忘了打下班卡的話也先別按（按下去會把下班記成現在），改按「忘了打卡？補卡」補那天的下班卡；要等主管核准的，核准後才能打今天的上班卡。

同時有好幾天沒補時，待辦列會寫「還有 N 筆」並連到考勤紀錄，在那裡逐筆補。超過 14 天的那些不再列進打卡頁的待辦（免得堆成一長串），但考勤紀錄頁本身沒有這個上限——把日期往前翻到那一天，一樣看得到可以直接送的「補卡」按鈕。公司若設了「最晚可補天數」，超過那個天數還是會被擋下來，這種情況才要找管理者用「更正時間」代補。

再上一段班

當天已完成上下班、班表上又沒有下一個班次時，會出現「再上一段班」。按下去會先跳出「再開一段班？」確認框，寫著你剛在幾點打了下班卡；按「確定再開一段班」才會新開一筆出勤紀錄，適合臨時被叫回來（按錯的話請找管理者作廢）。這種紀錄沒有對應班次，主管在考勤列表看得出來。平常不會顯示這顆按鈕，避免不小心重複打卡。公司排好的兩頭班不用這顆——晚班照樣按「上班打卡」（見上方「兩頭班：今天的班」）。

休息也要打卡的班

公司把你的班別休息設成「依打卡」時，上班後打卡頁的「下班打卡」上方會多一顆「開始休息」；按下後變成「結束休息（已休息 N 分鐘）」，休息回來時按它。網頁版與 LINE 都一樣；一般的班休息由班表決定，不會出現這顆按鈕。

• 這一班扣的休息，就是你實際打的休息時間加總；一班可以休息好幾次。
• 這兩顆按鈕不受打卡範圍限制，休息時離開公司用餐也按得了。
• 忘了按「開始休息」的話，那一段休息沒有記到、也就不會扣，請找主管更正。
• 還在休息中就按了「下班打卡」，畫面會出現「還在休息中」，問「幾點回來的？」，填好按「補完休息並下班」就會一起完成。

GPS 定位規則

• 只有在「用手機瀏覽器開啟」＋「公司開啟 GPS 強制」＋「公司已設定至少一個打卡地點」三者同時成立時，才會要求一定要定位成功且落在範圍內才能打卡；其餘情況（公司關閉 GPS、公司沒設定打卡地點、或用桌機開啟）都可以直接打卡。例外：公司開啟「桌機也強制定位」時，用桌機開啟也要定位成功且在範圍內。
• 公司關閉 GPS 時，畫面會提示「GPS 已關閉（公司設定）／可直接打卡，系統會記錄位置（若可取得）」。
• 用桌機打卡時系統不會卡住打卡鈕，定位狀態會顯示「桌機打卡」，並說明「此裝置不需定位即可打卡，系統會如常記錄這次打卡。」（公司未強制定位時是「公司未強制定位，可直接打卡。」）；允許定位的話會一併記錄參考位置。
• 定位失敗可以按「重新定位」再試一次；若是定位權限被拒，需要到瀏覽器或系統設定開啟定位權限（用 LINE、Facebook 等 App 內建瀏覽器開啟時，建議改用 Safari 或 Chrome）。
• 拿到的第一筆定位若不夠準（例如室內收到的是 Wi-Fi／基地台推算的位置），畫面會顯示「定位精度不足，靠近窗邊或稍候再按」而不是「GPS 已就緒」；這不會擋住打卡按鈕。這時按下打卡，系統會自動等幾秒拿到夠準的定位再送出（最多約 8 秒），不必自己重按；等不到就用當下最好的那一筆送出，範圍判定仍由系統處理。
• iPhone 若一直打不進範圍內，請到「設定 › 隱私權與安全性 › 定位服務 › Safari 網站」確認「精確位置」是開啟的 —— 關掉時手機只給大概位置，誤差可能超過一公里。
• 常見打卡錯誤訊息：不在打卡範圍內（並寫出最近的打卡地點，不寫距離）、需要定位才能打卡、目前已有尚未完成的上班紀錄，請先打下班卡、今天已完成上下班打卡。
• 被「不在打卡範圍內」擋下之後再按一次，系統會重新定位、等一筆新的位置才送出（同一個位置再送一次結果一定一樣）；等不到新位置時會顯示「定位沒有變化…請走到門口或窗邊、打開 Wi-Fi（不必連線）後再按一次」。連續快速重按沒有幫助。

查看我的班表

1. 從側邊選單「出勤」區點「我的班表」（路徑 /punchlab/my-schedule）；手機上在打卡頁下方點「我的班表」。LINE 裡在選單的「我的班表」。

2. 一次看一個月，用「上個月／下個月」切換（往前一年、往後三個月）。每天一列：每一段時間是一顆藍色標籤（今天那一列是實心的），遲到早退以標籤上的時間為準；下面一行灰字是班別名稱，分段班別（例如午晚班）名稱只寫一次。沒有班寫「休」。

3. 上方的「月排班」是這個月排了幾天、合計幾小時（扣掉休息）。如果有班排在國定假日，會另外寫「其中 N 小時落在國定假日」——班表不會自動避開國定假日，那幾天要不要上班請向公司確認；那一天的旁邊也會標出假日名稱。

4. 最上面一行說明這個月的班表發佈了沒：

   • 「已發佈（第 N 版，日期）」：公司已經正式發佈這個月的班表。
   • 「發佈（第 N 版）之後有 M 天調整過」：發佈後又改過班，改過的日子旁會標「發佈後調整」。畫面顯示的一律是目前的班表，也就是打卡與計薪實際用的那一份。
   • 「這個月的班表公司還沒發佈，之後仍可能調整」。
   • 出勤方式是「依打卡」的人不會出現在月班表上，這裡會說明「公司不會替你發佈月班表」。

5. 預設只看得到自己的班。公司在「設定 → 出勤規則」打開「員工可以看到同部門的班表」之後，頁面上方會多一排分頁「我的班表／同部門班表」：

   • 「同部門班表」顯示自己部門這個月最新發佈的那一版，就是公司「下載圖檔」的那張圖（上半月、下半月各一張，手機上可以兩指放大）；上方寫「第 N 版・日期 發佈」。
   • 公司重新發佈之後，這裡自動是新的，不用等群組傳圖。排班頁還沒發佈的修改不會出現在這裡。
   • 圖上只有姓名和每天的班，不含請假或調班的原因。那個月還沒發佈時會寫「這個月的班表公司還沒發佈」。

   

查詢考勤紀錄

1. 從側邊選單「出勤」區點「考勤紀錄」（路徑 /punchlab/attendance/records），頁面停在「紀錄」分頁。
2. 上方有一排快捷區間：上一排是「今天／本週／本月／今年」，下一排是「昨天／上週／上個月／去年」；預設就停在「本月」。要看別的區間也可以直接改下面的開始／結束日期。
3. 每筆紀錄顯示日期、上班／下班時間、工作時數與扣掉的休息；比班表晚下班（沒班表時超過 8 小時）的部分會以橘色的「超時」另外顯示（上下班之間請的小時假會先扣掉），備註（若有填寫）也會一併顯示。「超時」不是加班——加班以主管核准的加班單為準，這裡只是提醒你比班表晚下班。真的是加班就選「公事加班」，系統會幫你帶好時段開加班單。
4. 有超時的紀錄會有「說明原因」按鈕，開的是跟下班時同一個問題；已經填過的會顯示「晚下班原因：…」，按「修改」可以改。已作廢的紀錄不能填。公司關掉這個問題之後按鈕就不出現，但已經填過的原因照樣顯示。
5. 工時未滿一小時會顯示分鐘（例如「25 分鐘」），不會被四捨五入成「0 小時」。
6. 只有上班卡、沒有下班卡的那一筆，下班欄會直接給一顆「補卡」（日期、卡別與要補到哪一筆都已經帶好）。已經送出、還在等主管的那一筆只會顯示「補卡待核准」徽章，不必再送第二張。
7. 公司若設定不向員工顯示工時，這裡就不會出現每筆的工時；打卡時間、補卡與超時提醒照常顯示。

查看月報

1. 從側邊選單「出勤」區點「考勤紀錄」，切到「月報」分頁（路徑 /punchlab/attendance/records?tab=monthly）。
2. 選擇年度與月份，上方是四張統計卡：完整出勤（天）、未完成（有上班卡但還沒下班卡，天）、總工時、超時合計。超時不是加班，加班以核准的加班單為準。
3. 統計卡下方是逐日明細：當月每一天各一列，列出上班／下班時間與當天工時。
   • 沒有打卡紀錄的日子也會列出來。已經過去、整天一筆都沒有的那天，上班欄直接給一顆「補卡」；今天與未來只顯示「—」（今天忘了打就走上面的打卡頁，不必送單）。
   • 只有上班卡、沒有下班卡的那一天，下班欄會標成橘色的「缺卡」，旁邊也有「補卡」——日期、卡別與要補到哪一筆都已經帶好，按下去只要填時間。
   • 一天有多段打卡（輪休、再上一段班、兩頭班）時逐段列出，工時欄是當天合計。
   • 這個月還沒到的日期不會列出來。
4. 公司若設定不向員工顯示工時，月報不會有「總工時」這張卡，逐日明細的工時欄也會改成「超時提醒」；打卡時間、補卡與超時照常顯示。

補卡

忘了打的卡只有這一條路：送一張補卡單。

已申請上班補卡，現在要下班

當班的上班補卡還在待審，也可以回「打卡」頁直接按「下班打卡」。畫面會顯示申請的上班時間與「上班補卡待審」；系統沿用同一張申請記錄下班，不必重送補卡或等待主管核准。下班完成後顯示「下班已記錄」，上班時間仍需主管審核。

這也適用於更新前已送出、仍屬當班的待審申請。較早的歷史班次請依實際下班時間申請補卡；若上班補卡尚未建立出勤紀錄，請先由主管核准上班補卡，再補下班卡。

一般補卡申請

1. 入口：打卡頁下方的「忘了打卡？補卡」、考勤紀錄頁右上角的「補卡」、月報裡缺卡那天的「補卡」（後兩者會把日期、卡別與紀錄帶好）。LINE 版直接點選單上的「補卡」（「更多」功能選單裡也有），或從打卡頁下方進入。
2. 填補卡日期（那一班的上班日，跨夜班也是，不是實際下班的那一天）、卡別（上班卡／下班卡）與時間；日期不能晚於今天。補下班卡時多一欄「下班是哪一天」：跨夜班（例如 22:00 上班、隔天 06:00 下班）請選「隔天」——系統不會自己猜。從「缺卡」點進來的日期與卡別會鎖住，因為那張單要補到指定的那一筆紀錄上。
3. 補卡原因只在那張單需要主管核准時必填；免核准的可以留空。
4. 送出後：要核准的等主管核准才定案，時間旁標「補卡」。當班上班補卡待審時仍可記錄下班，上班時間暫以申請時間記錄並標示待核准；免核准的當場寫入並標「補卡（免核准）」，畫面會直接說「已補上」。
5. 那一班已經有紀錄（例如刷卡檔匯入的 12:23–19:49，或兩頭班晚班打到的 17:03），而你補的上班時間比它早（「其實 09:00 就到了」「其實 17:00 就到了」）：主管核准後是把那一筆的上班時間往前改，不會另外多一筆——那一筆下班了沒都一樣。補的時間比那一班已經打到的上班卡晚，核准也不會改變紀錄，會被擋下來（駁回就好；那一下打錯的話請找管理者更正）。補的時間在前一筆下班之後、而且依班表是另一班（中間離開、晚上又回來），才會新增一筆。改完之後那一筆若會超過 24 小時，送不出去——請找管理者用「更正時間」處理。
6. 幾種會被擋下來的情況：補下班卡時那天要有一筆還開著的上班卡（沒有的話請先補上班卡），下班時間要晚於那筆的上班時間、一班不能超過 24 小時；補的時間不能跟你自己的另一筆出勤紀錄重疊（擋下來的訊息會寫出撞到的那一筆是幾點到幾點）；補上班卡要新增一筆時，那天不能有另一筆還沒下班的紀錄（訊息會寫出是幾點那一筆，請先補它的下班卡）；同一筆紀錄的同一張卡只能有一張待審的單。公司若設了「最晚可補天數」，超過期限送不出去，請找管理者用「更正時間」代補。

注意事項

• 網頁版與 LINE 送出的補卡都進管理端同一份「補卡申請」清單，主管在哪一邊審都可以。
• 打卡順序仍然是「先上班、後下班」，但忘了打上班卡時可以在下班時補填時間（見上方說明），不會卡住當天的出勤。
• 昨天以前沒打的下班卡不會擋住今天的上班卡，兩件事各自處理。
• 「補卡（免核准）」「補卡」「補卡待核准」「管理者更正」四個徽章的意思，見〈考勤管理與補卡審核〉。