安裝 CacaLabs 與開啟打卡提醒

CacaLabs 可以安裝成手機主畫面上的 Web App，不必到 App Store 或 Google Play 下載。安裝後可像一般 App 一樣開啟，並接收依個人班表發送的上下班提醒。

排程式上下班提醒目前以 PWA Web Push 為正式管道；LINE 不會固定時間主動提醒。LINE 使用者可隨時點「今日狀態」查詢是否已完成打卡。

Android／電腦安裝

登入並進入 PunchLab 後，畫面下方會跳出「把 CacaLabs 加到主畫面」提示卡，按藍色的「立即安裝」，再依瀏覽器跳出的確認視窗完成即可（Chrome、Edge 也可以點網址列右側的安裝圖示）。

1. 登入 CacaLabs 並進入 PunchLab。
2. 畫面出現「把 CacaLabs 加到主畫面」時按「立即安裝」。
3. 依瀏覽器跳出的確認視窗按「安裝」。安裝後從主畫面的 CacaLabs 圖示開啟。

iPhone／iPad 安裝

iPhone／iPad 要用 Safari，透過「分享 → 加入主畫面」安裝（其他瀏覽器無法加入主畫面）。在 Safari 裡逛一陣子之後，畫面下方會自己跳出這張提示卡，照著做即可：

1. 使用 Safari 開啟 CacaLabs。
2. 點 Safari 視窗下方（或右上角）的「分享」按鈕——方框加向上箭頭的圖示。
3. 在跳出的選單往下滑，找到並點「加入主畫面」。

1. 確認名稱與網址後，點右上角的「加入」。

1. 主畫面會出現 CacaLabs 圖示，之後固定從這個圖示開啟。iPhone／iPad 必須從主畫面 Web App 開啟，才能要求 Web Push 通知權限。

開啟上下班提醒

提醒的開關集中在「提醒設定」頁：從右上角齒輪的設定總覽點「我的提醒設定」，或從「打卡」頁右上角的鈴鐺進入（2026-09-16 起側欄不再直接列這一項）。

1. 從主畫面開啟 CacaLabs（電腦與 Android 也可直接在瀏覽器操作）。
2. 進入「提醒設定」頁，在「上下班打卡提醒」卡片按藍色的「開啟本裝置提醒」。畫面若主動跳出「開啟上下班提醒」卡片，按「開啟提醒」效果相同。
3. 在瀏覽器／系統跳出的權限視窗選擇「允許」。
4. 通知會依管理員替你設定的每週班表或指定日期特殊班次發送；彈性上下班會在最晚上班時間提醒，並依當次實際上班時間計算下班提醒。點通知會直接進入打卡頁。

開啟後，「提醒設定」頁會顯示綠色的「本裝置已開啟上下班提醒」，並多出「發送測試通知」按鈕——按一下可立即確認這台裝置收得到。同一頁也能隨時「關閉本裝置提醒」，或調整下方的請假、補卡、報銷審核結果通知。有審核權限的人（公司管理員、人資主管、部門主管等）會多一張「待審核申請通知（審核者）」卡片，可決定員工送出請假／補卡／公出／加班／補休申請時要不要通知你。

審核結果與公告除了手機推播，也會同時寄 Email：沒有把系統加入主畫面的同事一樣收得到，Email 也留有紀錄可回頭查。

已完成相應打卡、當天未排班、已有核准假單、整天換休（補休時數涵蓋整個班次），或當天是國定假日（含補假）時，系統不會發送不必要的提醒。國定假日照常營業的公司只要有打上班卡，仍會收到下班打卡提醒。一天有多個班次時，每個班次的上、下班提醒各最多一次；跨日夜班的下班提醒會在隔日排定時間發送。

沒看到安裝或通知提示

• 不需要等提示：「設定 → 我的提醒設定」隨時可以開啟或關閉提醒。
• 曾按「稍後提醒」：浮動卡片會在七天後再次顯示，或直接到「提醒設定」開啟。
• 通知已被拒絕：請到手機「設定 → 通知」找到 CacaLabs 並允許，再回到「提醒設定」開啟；「提醒設定」頁會顯示對應的解除步驟。
• 公司尚未設定班表：可以完成安裝與通知授權，但在管理員設定班表前不會收到上下班提醒（「提醒設定」頁會提示）。
• 公司尚未設定 Web Push 金鑰：畫面會顯示提醒服務尚未完成設定，請聯絡系統管理者。

管理者查看採用率

管理者可在 PunchLab 儀表板的「App 採用狀況」查看安裝率、通知啟用率、近 30 天通知開啟與 App 打卡次數。系統以安裝率 70%、通知率 60% 作為開始評估原生 App 的觀察門檻，這是產品決策指標，不影響任何員工功能。