360° 評估包含在 HRLab Pro，14 天試用期內也可使用。過去的薪資寬限不包含此功能。回饋用於成長對話，不會自動換算薪資、獎金或排名。
管理者：建立與發布評估
- 在 HRLab 的「管理功能」進入「360° 評估」。需具有「管理 360 度回饋」權限；公司管理員與人資主管的系統角色預設包含此權限。
- 按「建立評估」，填寫名稱、截止日與問卷範本。截止時間是所選日期的台北時間 23:59。
- 加入受評者，系統會加入本人自評。為他安排主管、同儕或部屬回饋；每人至少一位他評者，同儕與部屬群組各需至少 3 人。一期最多 100 位受評者，每人最多 30 位回饋者（含自評）。
- 可指定一位「成長教練」。教練可閱讀此人的報告，並與本人共同追蹤行動；HR 管理權限不會自動取得報告閱讀權。
- 儲存草稿，確認後按「發布評估」。發布後題目、名單、教練與截止日固定。員工可從「我的回饋任務」進入。
- 視需要按「提醒待填者」。只透過已開啟的裝置通知推送，每 5 分鐘可送一次；沒有開啟通知或傳送失敗的人仍需自行進入任務頁。本功能不寄送電子郵件。
- 到期後系統停止接受填答。管理者按「截止填答」，再按「發布成長報告」產生報告。也可以提早截止；截止後不能重新開放。
管理畫面只顯示每位受評者的整體回收數，不提供個別答案、個別回饋者送出狀態或原始答案匯出。
員工：填寫回饋
從 HRLab 儀表板或側欄進入「我的回饋任務」，開啟指派給你的問卷。每題選擇 1～5 分；沒有足夠觀察時選「無法觀察」，不計入平均。文字回饋可略過，請描述具體行為與影響。
按「儲存草稿」可以稍後繼續。沒有自動儲存；送出後不能修改。 截止前未送出的草稿不納入報告。多人或多分頁同時編輯時，版本衝突會要求重新載入，避免把新答案覆蓋掉。
匿名如何呈現
- 自評與主管回饋分別標示來源，並非匿名。
- 同儕與部屬分開彙整，每題至少 3 份有效評分才顯示平均。「無法觀察」不計入有效份數。
- 文字回饋每個欄位也需至少 3 則非空白回饋才呈現，並移除填答者資訊與送出時間。請避免在內容留下姓名或可辨識自己的細節；系統不會自動改寫你填的文字。
- 「保護匿名」表示資料不足，不是零分。發布後報告固定，不會隨後續變化重新計算。
閱讀報告與追蹤行動
在「我的成長報告」查看自己的報告，以及被指派為教練的報告。依題目對照各來源的回饋，再選一項可實踐的改變，新增成長行動與預計完成日；本人與教練都能勾選完成。
「列印／儲存 PDF」使用瀏覽器列印功能。試用到期或未開通 HRLab Pro 時，仍可閱讀與列印已授權的既有報告，不能新增或更新行動。帳號停用、撤銷登入或公司停權仍受原本的存取限制。
封存只改變週期狀態，報告仍可閱讀。取消只適用尚未發布報告的週期，取消後任務不再顯示。第一版不提供自動清除或刪除評估資料；涉及資料移除需求時請聯絡客服確認範圍。